Erster Termin
Was beim ersten Mal passiert
Viele kommen mit Schmerzen und wissen nicht, was auf sie zukommt. Deshalb steht hier der gesamte Ablauf, bevor Sie überhaupt anrufen.
Fünfundvierzig Minuten, aufgeteilt
Der erste Termin ist länger als die folgenden. Wir brauchen Zeit für die Vorgeschichte, sonst behandeln wir am Problem vorbei.
- Fünfzehn Minuten Gespräch und Untersuchung
- Dreißig Minuten erste Behandlung
- Am Ende die nächsten Termine, meistens gleich für die ganze Verordnung
Ablauf
Schritt für Schritt
- 01
Ankommen
Rezept und Versichertenkarte am Empfang abgeben. Ein kurzer Bogen zur Vorgeschichte, zwei Minuten.
- 02
Gespräch
Was tut weh, seit wann, wobei wird es schlimmer. Was Sie im Alltag wieder können möchten.
- 03
Untersuchung
Beweglichkeit, Kraft und schmerzhafte Bewegungen im Vergleich zur anderen Seite.
- 04
Behandlung
Erste Behandlung noch am selben Termin, danach zwei Übungen für zu Hause.
Mitbringen
Was Sie dabei haben sollten
- Das Rezept, im Original
- Versichertenkarte
- Bequeme Kleidung, in der Sie sich bewegen können
- Befunde oder Bilder, falls vorhanden
- Bei Lymphdrainage die Kompressionsstrümpfe
Ein Rezept ist sechs Wochen ab Ausstellung gültig, bei Hausbesuchen sieben Tage. Wenn Sie unsicher sind, rufen Sie an, wir schauen gemeinsam drauf.
Fragen
Was am Telefon am häufigsten kommt
Wenn Ihre Frage fehlt, stellen Sie sie einfach beim ersten Termin.
Brauche ich ein Rezept?
Für die Abrechnung mit der Kasse ja. Ohne Rezept können Sie trotzdem kommen, dann zahlen Sie selbst. Viele machen das bei Massagen oder wenn das Rezept abgelaufen ist.
Wie lange muss ich auf einen Termin warten?
Im Schnitt eine Woche. Für Lymphdrainage nach Operationen halten wir Plätze frei, dort geht es meistens innerhalb von zwei Tagen.
Was kostet die Zuzahlung?
Gesetzlich Versicherte ab achtzehn Jahren zahlen zehn Prozent der Behandlungskosten plus zehn Euro je Verordnung. Mit einer Befreiung entfällt das. Die Höhe steht auf Ihrem Rezept.
Kann ich einen Termin absagen?
Bis vierundzwanzig Stunden vorher kostenfrei. Danach stellen wir den Termin in Rechnung, weil die Zeit dann leer bleibt. Ein Anruf genügt, eine Begründung brauchen wir nicht.
Gibt es Hausbesuche?
Ja, wenn sie ärztlich verordnet sind. Wir fahren im Umkreis von fünfzehn Kilometern um die Praxis.
Behandeln Sie auch Kinder?
Ja, ab dem Schulalter. Für Säuglinge und Kleinkinder gibt es speziell ausgebildete Praxen, dorthin verweisen wir gern weiter.
Wir rufen zurück, auch wenn gerade kein Platz frei ist.
Schreiben Sie kurz, was weh tut und wann Sie können. Sie hören innerhalb eines Werktags von uns.
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